Умови кредитного продукту

Цим повідомленням ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ФІНМАРКЕТ» (далі – Кредитодавець) інформує споживачів про умови надання фінансових послуг, а також попереджає про можливі наслідки в разі користування кредитним продуктом «Зручний» (далі - Кредит).

Договір між Кредитодавцем та споживачем укладається в режимі «онлайн» шляхом заповнення та подання споживачем електронної заявки на отримання кредиту на вебсайті або через мобільний додаток Кредитодавця. Укладення договору завершується проставленням електронного підпису у вигляді одноразового ідентифікатора.

Сума (ліміт), на яку(ий) може бути наданий Кредит

Мінімальна сума Кредиту становить 2 000 грн., максимальна – 30 000 грн.

Строк користування Кредитом

Мінімальний строк кредитування становить 5 днів, максимальний - 30 днів.

Процентна ставка

Процентна ставка становить 0,4 % від залишку від суми Кредиту та нараховується одноразово у день видачі кредиту за строк кредитування, починаючи з 6 (шостого) дня користування кредитом до дати повернення кредиту. День повернення кредиту враховується при здійсненні розрахунку процентів.

Інформація про додаткові та/або супутні послуги, уключаючи послуги кредитних посередників та третіх осіб

Одноразова комісія за видачу Кредиту становить 5 % від суми Кредиту.

Комісія за використання Кредиту складає 0,6 % від залишку суми Кредиту та нараховується щоденно, починаючи з 6 (шостого) дня користування Кредитом протягом строку кредитування.

У Кредитодавця відсутні послуги кредитних посередників та третіх осіб.

У разі неналежного виконання зобов’язань за договором про споживчий кредит, уключаючи прострочення виконання зобов’язань зі сплати необхідних платежів, Компанією може застосовуватися наступна відповідальність з урахуванням обмежень, встановлених статтею 21 Закону України «Про споживче кредитування»:

● У разі невиконання/неналежного виконання зобов’язань за цим Договором Позичальник зобов’язується сплатити Кредитодавцю штраф у розмірі 25% від залишку несплаченої Суми кредиту не пізніше 1-го (першого) дня невиконання, штраф у розмірі 50% від залишку несплаченої Суми кредиту не пізніше 5-го (п'ятого) дня невиконання, штраф у розмірі 50% від залишку несплаченої Суми кредиту не пізніше 10-го (десятого) дня невиконання, штраф у розмірі 75% від залишку несплаченої Суми кредиту не пізніше 15-го (п’ятнадцятого) дня невиконання.

У разі неповідомлення про зміну даних, що містяться у договорі, нараховується штраф у розмірі 10% від суми Кредиту.

Інформація про можливі додаткові витрати на сплату споживачем платежів за користування Кредитом.

Можливі витрати на сплату споживачем платежів за користування Кредитом залежать від обраного споживачем способу сплати. При оплаті споживачем платежів за користування Кредитом з використанням вебсайту - https://www.finmarket.net.ua/ оплата комісій надавачів платіжних послуг здійснюється Кредитодавцем самостійно. При виборі споживачем іншого способу перерахування грошових коштів Кредитодавцю, надавач платіжних послуг може стягувати зі споживача додаткову плату за свої послуги.

Умови застосування акційних пропозицій

У випадку допущення споживачем прострочення виконання зобов’язань за договором, укладеним на умовах програми лояльності, у тому числі, але не виключно з використанням знижки за промокодом, інших акційних пропозицій Кредитодавця, застосована знижка скасовується, а загальна сума заборгованості споживача перераховується без урахування промокоду (знижки) за весь строк кредитування.

Умови надання акційних пропозицій розміщені Кредитодавцем на вебсайті у розділі «Документи».

Рекомендації щодо дій споживача у разі несанкціонованого доступу або зміни інформації споживача в системі дистанційного обслуговування Кредитодавця

У випадку несанкціонованого доступу або зміни інформації споживача в системі дистанційного обслуговування Кредитодавця, споживач повинен негайно звернутись до Кредитодавця в один з наступних способів:

- шляхом направлення листа за адресою Кредитодавця: 49041, Дніпропетровська обл., м. Дніпро, вул. Стартова, буд. 7, оф. 403;

- за номером «Гарячої лінії»: 0 800 302 042 (цілодобово);

- шляхом подання електронного звернення на електронну пошту Кредитодавця: [email protected];

- шляхом звернення до Кредитодавця через чати підтримки, посилання на які розміщене у нижній правій частині вебсайту Кредитодавця.

Після отримання звернення Кредитодавець негайно заблокує особистий кабінет споживача та здійснить внутрішню перевірку такого факту у встановленому порядку, про що повідомить споживача з метою зміни облікових даних в інформаційно-комунікаційній системі Кредитодавця.

Порядок і процедура захисту персональних даних споживачів

Кредитодавець здійснює обробку персональних даних споживачів фінансових послуг неухильно дотримуючись положень Закону України «Про захист персональних даних» і виключно з метою укладення та виконання договору споживчого кредиту, у тому числі здійснення заходів, що передують укладенню відповідного договору за ініціативою споживача.

Кредитодавець забезпечує належний захист персональних даних фізичних осіб від їх незаконної обробки та від незаконного доступу до них, а також захист прав суб’єктів персональних даних при обробці їх персональних даних.

Порядок та процедура захисту персональних даних споживачів визначені Положенням про обробку та захист персональних даних та Політикою конфіденційності, які розміщено на вебсайті Кредитодавця у розділі «Споживачам».

Реєструючись в інформаційно-комунікаційній системі Кредитодавця та проставляючи відмітку про ознайомлення з Повідомленням щодо обробки персональних даних, споживач підтверджує своє ознайомлення з інформацією про володільця персональних даних, склад та зміст зібраних персональних даних, права суб’єкта персональних даних, а також мету збору, в тому числі обробки, персональних даних.

Порядок внесення змін до договору споживчого кредиту

Внесення змін та доповнень до Договору споживчого кредиту здійснюється шляхом укладання сторонами додаткових угод у письмовій формі, що підписуються в порядку, визначеному розділом 6 Договору споживчого кредиту відповідно до вимог Закону України «Про електронну комерцію» із використанням одноразового ідентифікатора. Всі зміни, додатки та доповнення є невід’ємною частиною Договору.

Додаткові угоди до Договору (у разі їх наявності) зберігаються в Особистому кабінеті Позичальника у форматі, що унеможливлює зміну чи видалення інформації та доступні Споживачу в Особистому кабінеті у будь-який час з можливістю завантаження та друку без стягнення будь-якої плати за їх завантаження.

Умови дострокового розірвання договору про надання споживчого кредиту, а також спосіб такого розірвання договору, строки та умови повернення коштів

Споживач має право протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня укладення договору відмовитися від договору, розірвати чи припинити договір, без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. У такому випадку Кредитодавець зобов’язаний повернути суму отриманого кредиту та нарахованих процентів за користування кредитом відповідно до кількості днів користування. Про намір відмовитися від договору, розірвати чи припинити договір, Позичальник повідомляє Кредитодавця у письмовій формі (у паперовому або електронному вигляді з накладенням електронних підписів, електронних цифрових підписів, інших аналогів власноручних підписів у порядку, визначеному законодавством). Протягом 7 (семи) календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від Договору, розірвання чи припинення договору про споживчий кредит, Позичальник зобов’язаний повернути Кредитодавцю грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою договором про споживчий кредит. Наслідком таких дій (після виконання позичальником зобов’язання повернути суму отриманого кредиту та нарахованих процентів за користування кредитом відповідно до кількості днів користування) є припинення зобов’язань сторін за договором.

Споживач має право після припинення дії Договору, включно у зв’язку із завершенням строку його дії, розірванням або виконанням договору, звернутися до Кредитодавця із запитом на інформацію (довідку), що стосується виконання сторонами своїх зобов’язань, установлених договором, включаючи інформацію (довідку) про відсутність заборгованості та виконання зобов’язань споживача за Договором у повному обсязі. Така інформація (довідка) надається Кредитодавцем у формі паперового або електронного документа (за вибором споживача) протягом 5 (п’яти) робочих днів із дня отримання Кредитодавцем такого запиту. Така інформація (довідка) надається тільки за запитом, що оформлений у відповідності до вимог законодавства щодо захисту таємниці фінансової послуги.

У разі затримання Споживачем сплати Кредиту та/або процентів та інших платежів, передбачених умовами Договору, Кредитодавець має право вимагати повернення Кредиту, сплати процентів та інших платежів з першого дня такого затримання.

Кредитодавець має  право вимагати дострокового повернення всієї суми Кредиту, процентів, комісій, штрафних санкцій (за наявності), у зв’язку з чим змінювати строк кредитування у наступних випадках:

- встановлення фактів надання Споживачем недостовірних відомостей для укладення Договору;

- внесення негативної інформації про Споживача до Бюро кредитних історій щодо суттєвого погіршення фінансового стану останнього або включення Споживача до реєстру КРАІЛ (база даних, що містить інформацію про фізичних осіб, яким відповідно до поданих заяв або за рішенням суду обмежено відвідування гральних закладів та участь в азартних іграх);

- відкриття провадження судом у справах з майновими вимогами до Позичальника, враховуючи подання зустрічних позовів відносно Позичальника, а також відкриття виконавчого провадження з майновими вимогами до Споживача, виявлення інших боргів Споживача, відкриття провадження у справах про банкрутство.

Реструктуризація та пролонгація

Доступна за запитом споживача за наступних умов:

- прострочення строку повернення Кредиту;

- відсутність у споживача фінансової можливості повернути Кредит у термін, передбачений договором, про що було повідомлено Кредитодавця.

Надання погодження на реструктуризацію зобов’язань за договором про споживчий кредит, а також продовження строку кредитування є виключно правом Кредитодавця.

Кредитодавець має право відмовити в продовженні строку кредитування чи реструктуризації заборгованості без зазначення причин.

Повідомлення про передачу інформації до Кредитного реєстру Національного банку України

На виконання положень статті 27 Закону України «Про фінансові послуги та фінансові компанії» Кредитодавець зобов’язаний здійснювати подання інформації стосовно боржників до Кредитного реєстру Національного банку України.

До Кредитного реєстру Кредитодавець передає інформацію про кредитні операції боржника, якщо загальна сума зобов’язань (сукупний борг боржника) дорівнює 50 тисяч гривень і більше, і надалі до повного припинення зобов’язань цього боржника.